La bolletta dell’energia è uno strumento complesso, che negli anni ha visto aumentare il numero di informazioni e voci in essa contenute. Questa crescente complessità rischia però di rendere la bolletta meno comprensibile per i consumatori, che faticano a districarsi tra le diverse voci e importi.
Per questo l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) ha recentemente pubblicato un nuovo documento di consultazione, nell’ambito di un procedimento di revisione organica delle informazioni riportate nella bolletta, con l’obiettivo di aumentarne la semplicità, la comprensibilità e l’uniformità.
I punti chiave della proposta di ARERA sono:
- Introduzione di un “Frontespizio unificato”, ovvero una prima pagina con informazioni chiave comuni per tutti i fornitori, come dati del cliente, servizio di riferimento, dati tecnici della fornitura, date di emissione/pagamento, consumo totale fatturato e importi economici. Questa pagina conterrà solo informazioni essenziali, per garantire massima semplicità di lettura.
- Gli importi economici nel Frontespizio potranno essere esposti secondo tre modelli, dal più semplice (importo unico per la fornitura) al più analitico (distinzione tra quota fissa, quota potenza e quota variabile).
- Una sezione “Elementi essenziali” con informazioni di dettaglio sul contratto, sui consumi, sulle modalità di tutela del consumatore. Anche qui uniformità nelle macro-voci, pur lasciando libertà su layout.
- Una terza sezione con gli “Elementi di dettaglio” sulle singole voci di spesa, invariata rispetto ad oggi.
- Possibile inserimento degli “Indicatori sintetici di prezzo” in bolletta, per monitorare l’andamento del costo della materia prima energia/gas.
- Per l’elettricità, rappresentazione dei consumi per fasce orarie solo in presenza di prezzi differenziati per fascia.
- Introduzione di apposita sezione per visualizzare, nei soli casi previsti, i dati di “Energia immessa negativa” e il conseguente consumo fatturato effettivo.
La consultazione, aperta fino all’11 dicembre, intende raccogliere osservazioni degli stakeholder su questa proposta, che mira a garantire una bolletta più facilmente leggibile e comprensibile da tutti i consumatori, pur nella complessità del settore energetico.
I tempi per l’implementazione delle innovazioni proposte terranno conto anche dei cambiamenti nel mercato retail previsti nel 2024. Obiettivo di ARERA è comunque quello di una revisione “evolutiva” dell’attuale Bolletta 2.0, per fornire a tutti gli utenti uno strumento trasparente per comprendere costi e consumi energetici.
