Nell’era digitale, l’intelligenza artificiale (IA) sta trasformando radicalmente diversi settori, portando efficienza e precisione in processi complessi. Un esempio significativo di questa trasformazione è visibile nel Sistema di Informazione Integrato (SII) del settore energetico, dove l’assistenza virtuale basata sull’IA sta emergendo come un fattore chiave per la gestione efficiente e sicura delle operazioni.

L’ assistente Virtuale fornisce risposte in merito alle procedure del SII. Nel dettaglio SII-IA è addestrato in merito alle seguenti funzioni:

  1. Pre-Check GAS
  2. Processo di Settlement Mensile TIS Gas
  3. Processo di Settlement Annuale TIS Gas
  4. Interrogazione del RCU Gas
  5. Richiesta Qualificazione Servizi
  6. Gestione delle pratiche di Voltura
  7. Gestione delle pratiche di RCU


Oltre a questi aspetti l’ IA è addestrata a rispondere in merito alla gestione operatori del sistema, alle procedure di registrazione a processo, agli aspetti di sicurezza per operatori e responsabili ed i relativi sistemi di sicurezza E-Token USB etc.

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